Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL)
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA
Tel: 218 807 030
Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt.